 当店ではお客様からお持ち込みを頂く、ウェアー・アイテムへの加工も承っております |
 |
Q:注文は何枚から受付ですか？
| 新規オーダーは1デザイン5点からの受付です |
| ネーム刺繍も新規5点からの受付です |
| 空手着・空手帯への名入れは1点からの受付です |
| 同一内容の追加ご注文は一点から受け付けております 【関連リンク】 追加オーダー |
持ち込み手数料はかかりますか？
| 現状は頂いておりません |
ウェアー同時購入と持ち込み、どちらが得ですか？
| 販売店様の売値次第なので分かりませんが、当店でアイテムをご購入いただく場合は、以下を特典としております |
| 個別包装：無料 （帽子・リストバンドを除く） 送料はお持ち込みよりも割安 （合計33000円以上で送料無料※） 北海道・沖縄・一部地域を除きます |
【関連リンク】 ウェアー・アイテムのご購入 |
持ち込みの際の送料は？
| お客様ご負担となります |
販売店からの直送は可能？
| 可能です |
| 日常的に入荷商品が非常に多い制作会社の為、 「発送伝票の備考欄」に必ずお客様のお名前を記載していただくように販売店様へのご指示をお願いいたします |
| バラバラお持込みにつきましてはお断りしております （以下ご参照ください） |
複数店舗から複数回に分けて直送持込をしたい
（バラバラお持込みのご希望について）
| 「仕分け・集計・確認」が必要、加えてトラブル発生率が極めて高い為、「バラバラお持込み」はお断りしております |
| メーカー様や販売店様からの入荷がばらける場合、必ずオーダー分をひとまとめにしてから、一回でお持込・ご発送をお願いいたします |
発送先の住所を教えてください
| (株)ホーネスト 〒264-0002 千葉県千葉市若葉区千城台東2-1-11 TEL:043-237-1700 |
| 定休日：土曜日・日曜日・祝祭日・G.W.、夏季休暇、年末年始 |
| 土日・及び連休中の配達日時指定につきましてはお避け下さいますよう、お願いいたします |
| 小さな会社の為、部署名や担当者名の記載は不要です |
店舗への直接持ち込みは可能？
| 可能です お見積り⇒ご注文確定後、加工対象物をお持ち込みください |
| 稀にではございますが、現物確認後、別の位置への加工のご提案をさせて頂く、もしくは加工不能のご案内となるケースがございます ご了承ください （刺繍枠がハマらない、加工位置の凹凸が深すぎる、など） |
| 【関連ページ】 アクセスマップ |
| 営業時間：9：30～18：00 |
| 定休日：土曜日・日曜日・祝祭日・G.W.、夏季休暇、年末年始 |
| ※時間外・定休日につきましては対応いたしかねます |
送料がもったいないから定形外郵便で送りたい
| 配達記録がない為、危険です お避け下さい |
| 過去に複数回、トラブルが発生しております |
服の状態を確認・報告をしてくれますか？
| お客様よりお持ち込みを頂くウェアー・アイテム本体の検品作業は対応いたしかねます 何卒ご了承ください |
お客様ご住所から加工商品をご発送いただくケース
 |
| ウェアー販売店様にウェアーをご発注いただき、 そしてお客様のご住所から商品を弊社宛にご発送いただき、 加工完了後、弊社から商品を発送させて頂く |
| お手元でウェアーの状態を加工前に確認することができる、というメリットがございます |
| ただし 「送料がやや高くつく」、「輸送期間の日程ロスが多くなる」 というデメリットもございます |
ウェアー販売店様に直送依頼を頂くケース
 |
| ウェアー販売店様にウェアーをご注文いただき、 その際に発送先住所を弊社住所とし、直送ご指示を頂く |
| この場合、ウェアー・アイテムの状態を事前確認することはできないというデメリットはございますが |
| 必要となる「送料・輸送期間」が最小限となるメリットがあります 8割以上のお客様がこちらの方法を取られているのが実情です |
| 必ず出荷伝票にお客様のお名前をご記入いただくことを販売店様にご指示願います 繁忙期は特に大量のアイテムが入荷する為、記載がないと誰のお荷物か分からなくなってしまうケースがある為です |
目印付けによるご指定
 |
| 例えばこちらの写真のように、加工対象物の「うち1着」に、 マスキングテープ等を貼って頂くだけでも、随分と判断基準の精度が変わってきます |
| テープ位置決めの場合は、そのウェアーを必ず一番上に置いて梱包・ご発送をお願い致します |
寸値によるご指定
 |
| より精度の高い配置指示をご希望の場合は、現物を撮影の上、このように計測指示を頂くのが良いです アパレル事業者様からよくご指示を頂くスタイルです |
| ただし目視・手作業での制作の為、多少の位置ブレ・誤差は生じます 何卒ご了承ください |
| それほどこだわりが強くない場合は 例えば、「左胸」とお知らせ頂くだけでも問題はございません 弊社の方でバランスを考慮しながら、加工をさせていただきます ただしノークレームにてお願いいたします （高低差等、お好みは「人それぞれ」だからです） |
| お持ち込みいただけないアイテム |
| 単価￥5500を越えるアイテム |
| 未洗濯のusedアイテム |
| キャディーバッグ |
| 特攻服 |
| 着物・浴衣 |
| 水着・ウェットスーツ |
| ぬいぐるみ・ぬいぐるみ用の布 |
| リストバンド ※リストバンドはこちらでご購入いただき、刺繍加工を行わせて頂くものとしております |
| 合皮を含むレザーアイテム全て |
| シューズ |
| グローブ・手袋 |
| スーツ |
| ネクタイ |
| マット（カーマットやヨガマット等） |
| カーペット |
| ゴム製品・ウレタン製品・プラスチック製品・金属製品 |
| ゴアテックス等のコーティングされた、強撥水アイテム |
| お請けできない制作内容 |
| 反社会勢力・暴走族からの制作ご依頼、及びご連絡の全て |
| 公序良俗を無視した制作のご依頼 |
| 著作権・商標権・肖像権を無視した複製や、デザイン一部を変えたパロディアイテム・ブランドフェイクの制作などのご依頼 （詳しくはこちら） |
| 長期保管を前提とした数量超過分持ち込み （保管要請） |