| 弊社住所 （商品持ち込み先住所） |
| (株)ホーネスト 〒264-0002 千葉県千葉市若葉区千城台東2-1-11 TEL:043-237-1700 |
| 定休日：土曜日・日曜日・祝祭日・G.W.、夏季休暇、年末年始 営業時間：9：30～18：00 |
| お持込品への「刺繍」・「フルカラー転写プリント」・「ワッペン縫付」など、日常的に対応しております。 一部弊社では加工対応できない商品や加工内容もございます。 | |
| Q:持ち込み手数料は？ | A:頂いておりません |
| Q:持ち込みの際の送料は？ | A:お客様ご負担となります。（100％） |
| Q:販売店からの直送は可能？ | A：可能です。 （一括お持込みのみ。バラバラ入荷は不可。） —————— ※ただし日常的に入荷商品が非常に多い制作会社の為、「出荷伝票の備考欄」に必ずお客様のお名前を記載していただくように販売店様へのご指示をお願いいたします。 |
| Q:複数店舗から複数回に分けて直送持込をしたい （バラバラお持込のご希望について） | A:「仕分け・集計・確認」が必要、加えてトラブル発生率が極めて高く、「バラバラお持込み」はお断りしております。 メーカーや販売店様からの入荷がばらける場合、必ずオーダー分をひとまとめにしてから、一括でお持込・ご発送をお願いいたします。 |
| Q:店舗への持ち込みは可能？ | A：可能です。（1デザイン5点～の受付） —————— 営業曜日：月曜日～金曜日 営業時間：9：30～18：00 |
| Q:送料がもったいないから郵送で送りたい | A：絶対におやめください （配達記録も保証もない為、非常に危険です） |
| Q:ロゴは同じだが、位置や色がバラバラでも制作可能？ | 加工自体は可能ですが、制作前に「仕分け」「情報の取りまとめ」を行う必要があります。 （加工事故を防ぐ為です） よって「仕分け資料の編集」「生産前の仕分け作業」を行う必要がある為、別途「仕分け料」が発生いたします。 仕分け料は「種類の数」によって異なります。 仕分け作業（色や位置の種類の数）が多くなるほど価格は高くなります。 編集や仕分けに多くの時間を要する為です。 逆に「ウェアーの種類が2種類」や「服の種類はバラバラだけど位置とロゴの色は同じ」といったケースの場合、仕分け作業はほぼ必要ない為、仕分け料は発生しません |
Q：所有しているTシャツやポロシャツ、作業服に刺繍やプリントをしたい
| Usedアイテムを除き、可能です。 |
Q：所有しているバッグやリュックに、刺繍やプリントを加工したい
| 加工方法・加工位置が限定されるケースが多い為、 複数の位置候補 をお考えいただき、お客様がお持ちの配置イメージを絵や画像にてお伝えください。 |
Q:直接店舗にアイテムを持ち込みたい。受け取りは可能？
| 1デザイン5点から対応可能です（同一内容・追加分は1点～OK) |
| 営業日：月曜日～金曜日 休業日：土・日・祝祭日（G.W.）(年末年始） 営業時間：9：30～18：00 |
| 休業日・営業時間外対応はお断りしております。ご了承ください。 |
Q：商品持ち込みの発送先は？
| 以下、弊社住所まで発送をお願い致します。 |
| 株式会社ホーネスト 〒264-0002 千葉県千葉市若葉区千城台東2-1-11 TEL:043-237-1700 メール：emb-honest@nifty.com |
| 加工商品のお持ち込みについては、「郵送」は絶対におやめください。 配達記録が発行されない為、追跡調査もできませんし、紛失保証もない為です。 非常にリスキーなお持込方法となり、弊社としても万が一の場合は対応することができません。 |
Q:持ち込みの際の注意点は？
| 販売店様からの直送お持込を頂く際に「どなたの荷物かわからない」ケースが発生することがあります。 |
| 特に繁忙期は入荷アイテム点数が極めて多い為、お客様名（チーム名やご担当者様名）の記載がないと危険です。 |
| 販売店様からの直送持ち込みのお客様は必ず、販売店様に 「送り状伝票にお客様のお名前を記載していただくように伝達」 をお願いいたします。 |
Q:発送持ち込みの際の送料は？
| お客様100％ご負担にてお願いいたします。 |
Q:リストバンドに刺繍をしたい
| リストバンドにつきましては、伸縮性が非常に強く、加工リスクが通常アイテムに比べ高いものとなりますので、お持ち込み品への加工に関しましては、ご遠慮させて頂いております。 ご不便をおかけいたします。 |
| リストバンド刺繍の制作をご希望のお客様は、以下アイテムのご購入と併せ、ご検討ください。 https://honest-emb.com/item/hoka/ma9700/ |
▶お持込に関する、コツ的な情報
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| ↑は、お持込商品への加工に於いて、 「スケジュールに余裕が無い」、「できるだけコストを抑えたい」 など、「所要日数の短縮」「コストを極力削ぎ落とす方法」を簡単に画像化したものとなります。 |
| アイテムについては、弊社ページでご購入いただくことも可能ですし、 他業者様でウェアーやアイテムをご購入いただいて、その商品を弊社住所までお送りいただく形での制作ご依頼も歓迎いたします。 |
| 他ウェアー販売業者様でご購入される場合、その販売店様から弊社に商品を直送して頂くのが最もスピーディではあります。 |
| ただし販売業者様から直送お持込を頂く場合は必ず配送伝票にお客様のお名前・団体名を明記して頂くようにご依頼をお願い致します。 ※日々の入荷点数が非常に多い刺繍・プリント加工会社の為、その記載がないと、どなたの荷物か分からなくなる為です。 |
| ただどんなことでも長所・短所があるものですからそれらを踏まえ、状況やご予算を考えながらどの方法を取られるかをお選びいただくのが良いです。 |
▶加工位置のご指定に関して
| お客様のお手元から弊社に加工をご希望のアイテムを発送して頂く場合は、 その長所を活かし、御指示を頂くのが良いと思います。 こだわりが強くない場合は「左胸」だけでも問題はございません。 弊社の方でバランスを考慮しながら、加工させていただきます。 | |
| 位置の高低差などは思い切り好みが分かれる要素ですから、 目印付けをして頂くのが確実な方法だと思います。 | |
 | 例えば←のように、加工対象物の「内1着」に、 紙テープ等を貼って頂くだけでも、 随分と判断基準の精度が変わってきます。 テープ位置決めの場合は、 そのウェアーを必ず一番上に置いて 梱包をお願い致します。） |
 | より精度の高い指示をしたい場合は、 現物を確認しながら、撮影の上、このように計測指示を頂くのが良いでしょう。 |
| ただし目視・手作業での制作故に、多少の位置ブレ・誤差は生じます。御了承下さい。 | |
▶制作・対応をお請けできない内容
| ＜お持込頂けない商品＞ ・単価￥5500を越える高額アイテム（生産リスク） ・未洗濯のusedアイテム ・キャディーバッグ ・特攻服 ・リストバンド ・（合皮を含むレザーアイテム全て） ・シューズ ・グローブ・手袋 ・スーツ ・ネクタイ ・マット（カーマットやヨガマット等） ・ゴム製品・ウレタン製品・プラスチック製品 ・ゴアテックス等のコーティングされた、強撥水アイテム |
| ＜お断りしている制作内容・ケース＞ ・暴力団・暴走族・クレーマーからの制作ご依頼、及びご連絡の全て。 ・公序良俗を無視した制作のご依頼 ・反社会的なメッセージや猥褻表現など ・著作権・商標権・肖像権を無視した複製や、デザイン一部を変えたパロディーアイテム・ブランドフェイクの制作などのご依頼 ・お洗濯していないUsed商品のお持込 ・長期保管を前提とした数量超過分持ち込み |
